Salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av bøker eller andre varer gjennom Lutherbros.no til privatpersoner. Du som forbruker må bekrefte at du er kjent med våre salgsbetingelser.

Generelt

Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Salgsbetingelsene og annen informasjon på Lutherbros.no er bare tilgjengelig på norsk.

For å kunne handle på Lutherbros.no må du ha fylt 18 år.

Selger er: Concordiaforeningen, c/o Eirik-Kornelius Garnes-Lunde, Damfaret 33a, 0682 Oslo. Organisasjonsnummer 829 035 022. Foreningen har ikke egne lokaler, og ingen besøksadresse.
Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

Vi leverer kun til Norge innenfor avtalte betingelser. Vi kan levere til utlandet, men da gjelder egne betingelser og priser på frakt. Ta kontakt på butikk@lutherbros.no dersom du ønsker å bestille til utlandet.

Bestillings- og avtaleprosess

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Concordiaforeningen er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere avtalens pkt. 11.

Når Concordiaforeningen mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

Pris og andre vareopplysninger gitt i nettbutikken og i markedsføring

lutherbros.no tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at bilde-/skrive-/trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgt situasjoner vil du få melding om dette.

Per 1.6.2026 har lutherbros.no ikke tilstrekkelig omsetning til å kreve inn merverdiavgift. Merverdiavgift innkreves heller ikke av bøker. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkluderer frakt.

Betaling

Kjøpesummen gjøres opp ved bruk av Vipps. Kjøpesummen blir belastet ved bestilling. Hvis belastning ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering.

Levering og forsinkelse

Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Lutherbros.no har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.

Lutherbros gir deg muligheten til å velge forsendelse via Posten eller HjeltHjem. Det belastes et fraktbeløp i samsvar med valgt metode. Prisene regnes som fastpriser uavhengig av antall kjøpte bøker. Alle forsendelser kan spores, og du vil normalt bli varslet av valgt frakttilbyder. For opplysninger om sporingsnummer, kontakt oss på butikk@lutherbros.no.

Vanligvis blir ordre håndtert i løpet av 1–2 virkedager. Postgang kommer i tillegg. Dersom leveringen av produktene blir forsinket utover normal tidsramme, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det.

Alternativ leveringsadresse kan brukes dersom du ønsker å sende en gave til noen du kjenner, og selv betale for ordren. Det kan være lurt å varsle mottaker om at det kommer en pakke fra oss, slik at vedkommende ikke nekter levering.

Dersom en sending ikke hentes på angitt utleveringssted, er feiladressert, eller blir nektet mottatt ved bruk av alternativ leveringsadresse og derfor blir sendt i retur til oss, vil du bli fakturert for porto for sendingen begge veier. Det fakturerte beløpet vil bli holdt tilbake ved refusjon av øvrig kjøpesum.

Undersøkelse av produktene

Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Dersom det er feil eller mangler ved varen, det er feil vare, eller varen er skadet, så ta kontakt med oss så fort som mulig på butikk@lutherbros.no slik at vi får rettet opp det som er galt. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen, men du har likevel alltid minst to måneders frist. Du kan da etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves.

Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig mer enn to år. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten (se nedenfor).

Angrerett

Ifølge lov om angrerett har du 14 dagers returrett fra du har mottatt forsendelsen. Ønsker du å benytte deg av denne, må varen returneres innen fristen og i samme stand som den ble mottatt, inkludert opprinnelig emballasje og utfylt angrerettsskjema.

Angrerettskjema finner du her.
Returadresse: Concordiaforeningen, c/o Eirik-Kornelius Garnes-Lunde, Damfaret 33a, 0682 Oslo.

Refusjon av ordrebeløpet blir gjort innen 14 dager etter at vi har mottatt sendingen. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.
Angreretten gjelder ikke for forseglede varer når forseglingen på produktet er brutt.

Personopplysninger

Lutherbros.no behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.

I de tilfeller hvor Lutherbros.no også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det. Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem.

Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss via concordia@lutherbros.no.